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2018/12/06 (四)
國內軟體公司北祥公司自創辦人陳達雄1982年創立至今，30多年來，歷經網際網路、行動化、雲端運算等技術變遷，不斷升級轉型，如今在二代陳欽祥正式接班的關鍵時刻，北祥用創新創意的能量，進入新時代。
科技產業變動日新月異，每隔數年就必須不斷升級轉型，而在此時接班的北祥董事長、第二代接班人陳欽祥直言，面對外部的經營壓力，內部團隊的向心力，讓他的接班之路順利許多。
從小就對做生意很有興趣的陳欽祥，心裡始終憧憬未來一定要有自己的事業，因此從學生時代，每逢寒暑假都會到北祥打工學習，而在這段時間就已經認識內部的一級主管。
2013年正式進入北祥擔任副董事長後，由於團隊成員有相同的經營理念，對雙方做事方式都有一定的了解；加上大家年齡相近，也有共同的語言，相處起來輕鬆自在，因此沒有所謂少主派與老臣派對立的問題出現。
但他不諱言，北祥跳脫過去的利潤中心制度，轉為「One Company」的經營模式，不只讓內部面對外部競爭時更有戰力，也有助於他的接班過程。「過去講求利潤中心是為了良性競爭，但難免還有彼此的立場存在，把利潤中心拿掉後，大家都是一體，也就更不會出現所謂的派系與人馬，這種和諧氣氛，確實讓接班的過程更順暢。」
跳脫利潤中心制度的經營框架，藉由溝通與良性競爭，北祥成功凝聚了員工的向心力，更提升公司成長
沒有老臣的掣肘， 但與父親陳達雄的溝通，才是陳欽祥最要克服的難題。面對「父親是老闆，老闆是父親」的矛盾，常常讓陳欽祥糾結該怎麼說服父親，尤其雙方都試圖影響另一方的時候，摩擦難免產生。為了避免父子正面衝突，也為了讓事情能夠順利推動，陳欽祥的做法就是，請資深經理人居中協調。
即使他在今年7月1日已正式接班，但掛名榮譽董事長的陳達雄仍舊每天上班，還是會關切董事會經營與公司治理大方向，「原則上」還是要知道公司全部的事情。
「或許很多人會認為，我父親凡事都要過問，對我而言並不是真正的接班。但我認為在這個過渡階段，這樣的做法，反而能讓員工、股東、董事安心，他們心裡或許也樂見這樣的狀況，感覺有老董事長坐鎮才放心。」對於這一點，陳欽祥反而坦然。
但他也感覺到，父親現在正試著放手，「畢竟上一代讓了，學著慢慢退，對下一代來說才有空間進一步，而在退一步與進一步的過程中，最重要的就是如何讓信任與放心慢慢增加。」
事實上， 在陳達雄退休的前一年，北祥做了一個3年計畫，列出2020年想達到的目標、使命與願景─提供高價值服務、整合創新科技、有效結合IT生態，成為最可信賴並能提供創新價值之資訊服務的傑出企業。「看到我們現在都按照這個方向去做，他比較放心，股東與董事會也放心。」
儘管與父親少有正面直接的溝通，但陳欽祥仍能感覺到，父親正用他的方式在支持著他，包括協助他建立外部人脈關係， 並試著讓員工、董事、股東、客戶支持他接班，「父親雖然不說，但我還是能感受到他正學著放手，畢竟他退一步，於我而言就有更進一步的舞台。」
至於很多接班人上任第一件事就是更改企業Logo，或是大刀闊斧想要改革，陳欽祥笑說：「接班人都想要創新，想到改Logo才是正常的，沒想到才奇怪吧？」但他坦言，過去他總想做很多事，可是隨著年紀增長，很多想法都會改變，畢竟真正成為經營者，責任更重，必須思考現實的壓力，以及未來的續航力與成長。
陳欽祥表示， 過去是父親在主導，無論有什麼想法，他最終仍尊重父親的決策，但在接班之後，未來會慢慢朝向他的理想去發展。「對於我想要改變的事，目前就是在會議上表達我的想法，現階段還是用溝通的方式， 慢慢影響大家。」接班的過渡期，陳欽祥選擇用緩步漸進的方式調整，讓公司整體在接班後的進程更加平穩順利。
北祥公司創辦人陳達雄(中)採緩慢漸進，逐步放手的方式交班給兒子陳欽祥(右2)
以上新聞轉載自 貿易雜誌 2018年12月 No.330
