北祥致力於提供企業最佳的維運服務解決方案,專業的維運管理人員經由定期的維護檢查、技術諮詢與維修保固,能夠確保系統正常運轉,減少因故障造成的系統停滯與營運損失,透過教育訓練的培訓課程,可加強使用單位的技術能力並掌握市場動態取得產品新知。
我們累積了多年且大量的系統維運管理經驗,希望藉由長期穩定的合作關係,共同掌握商機並創造雙贏價值,我們了解您的需求與使用者的行為,讓我們成為您事業上的最佳助力。
7x24小時全天候守護
提供5x8, 5x11, 7x24不同的服務等級,全方位滿足企業需求。
定期保養檢視
由專職工程師定期到場提供系統檢視服務,以提昇系統整體可靠性與穩定性。
設備故障檢修
由專職工程師負責到場維護。設備維修所需零件由北祥公司提供相同品質、相同功能之零件,以最短的時間將零件送達並將系統回復。
問題研判與協助
對於問題進行偵測與診斷並協助提出解決方案,以維持客戶系統的正常運作。
基本操作諮詢服務
由專職工程師經由軟體服務熱線,提供系統程式基本操作之諮詢服務。
修正性系統服務
針對系統問題,提供修正性軟體安裝服務,以修正系統功能。
高品質服務機制
7x24全年無休客戶服務中心(0800-095-895)。
定期保養
系統檢視 | 設備清潔 | 修正更新
技術諮詢
基本操作 | 問題判斷 | 改善建議
教育訓練
入門課程 | 進階課程 | 產品新知
維修保固
故障排除 | 零件更換 | 同等備品
數位轉型非常重要但是卻很容易走冤枉路,透過我們的專業服務,可以避免錯誤的規劃、加速導入時程、保障企業投資。
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