有別於既有客戶習慣到分行處理各項業務,網路原住民的新生代客群習慣在手機上處理大小事,銀行業者為了吸引這群網路新生代客群,將金融服務的需求移植到數位通路上,提供便捷的開戶程序、存提款、轉帳支付、外幣買賣、基金投資、智能投資等,滿足日常生活場景的金融需求,再搭配具競爭力的各項業務優惠,是吸引年輕小資族群、數位金融發展的必備利器。
以使用者情境為出發點,著重使用體驗的優化及操作流程的流暢,規劃設計容易使用的操作介面。
以行動優先(Mobile First)為設計原則,採用用戶觀點(Customer View)為設計基礎,強化使用者體驗與效能。
兼具網站服務與APP服務的整合架構設計,提供多元數位通路的服務功能。
網站採用響應式網頁設計,可降低開發維護成本,並讓行動銀行功能具備即時更新。
APP採用Hybrid架構設計,兼顧用戶體驗與系統維運的優勢。
完整的後台徵審流程,快速處理客戶進件申請。
軟體設計遵循並符合金融主管機關規範。
支援平台包含Smart Phone / SmartPad / Smart Watch。
搭配北祥推播平台,可作為行銷訊息、個人訊息、交易訊息的接收載具。
搭配北祥行動視訊系統,可應用於客戶身分核申、視訊客服、視訊對保等需求。
網路替代馬路已是不可逆的趨勢,及早建置數位銀行服務有助擴大銀行業務發展。
建立金融數位品牌形象,經由便利、創新的設計吸引新客戶與提升用戶黏著度。
相較於實體分行的高營業成本,將省下成本回饋往來客戶,創造共好共利的雙贏。
可因應快速的業務變化與市場需求,快速回應提供相關數位金融服務。
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