北祥科技服務公司專注科技導入與技術發展,更長期提供金融解決方案與服務,尤其是在金融數位通路服務有具體的解決方案可提供。
智慧分行
以金融前台業務整合平台作為智慧分行的整合核心架構,結合迎賓識別、多媒體叫號、預約取號、數位填單、迎賓機器人、自動提款機、視訊櫃員機等科技服務系統,能有效引導客戶服務分流、簡化服務流程、打造全功能一站式服務、提高服務效率,達到傳統分行轉型為智慧分行的目標。
無人分行
運用自動提款機(ATM)、視訊櫃員機(VTM)、自助繳費機(PTM)、智慧櫃檯(STM)等自動化櫃員服務設備,打造無人化的分行環境,可提供客戶更具個人隱私、可彈性使用、服務時間更充足的金融服務場景,不只可大幅降低傳統分行營運的人力與場地成本,也更能因應客戶取得金融服務的彈性。
數位金融
客戶自網路取得金融服務的交易規模日益成長,北祥科技服務公司自主研發的網路銀行、行動銀行、行動推播、視訊客服、數位銀行基礎環境架構規劃等解決方案結合新技術與新應用,有效協助金融產業建立高效率與功能完善的數位金融通路服務系統,一次滿足消費者在各種資訊裝置取得金融服務的需要。
智能客服
北祥AI智慧服務機器人整體規劃解決方案,提供顧問式規劃與行銷設計服務,採用NLP自然語意理解技術、精準分析與機器學習,結合Web、APP、LINE、FB Messenger等多通路串接彈性,是企業建立全天候客戶服務的利器,不只降低傳統客服人力成本,更具備客戶經營、社群互動、創造商機等優勢。
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