ESG 協調的複雜性

北祥科技服務(PTSC) 一直以來積極履行企業社會責任，通過與大學、夏令營、慈善機構及志工計劃合作，為台灣社會貢獻力量，同時，北祥希望提升 ESG(Environmental/Social/Governance)的效能。作為這項努力的一部分，北祥科技服務希望提升其在環境、社會與治理(ESG)三項指標中的效率及效能。

而北祥科技服務(PTSC) 其現有運營的主要挑戰之一是缺乏關於 ESG 指標及報告的統一全球標準，這項缺失往往導致在不同地區及產業中，對 ESG 表現的評估及基準設定存在模糊性與不一致性。

此外，北祥也面臨來自不同利害關係人期望的挑戰，這些利害關係人從投資者、客戶到監管機構，一一對 ESG 實踐有各自不同的優先考量與需求，這使得北祥在應對並有效排序其需求時變得更加困難。由於業務涵蓋多個國家，並涉及眾多供應商與合作夥伴，確保整個供應鏈遵循 ESG 標準成為一項艱鉅的任務。隨著全球供應鏈日益複雜，這同時也成為另一項重大挑戰。

此外，ESG 領域充滿變化，不斷更新的法規與新興趨勢帶來了持續性的挑戰，為應對這些變化並調整策略，北祥科技服務(PTSC) 必須保持敏銳的洞察力及靈活的應變能力。

使 AI 自動識別有效策略

北祥科技服務(PTSC) 作為 IBM 的策略合作夥伴，利用 IBM® watsonx.ai™技術對現有 ESG 工作進行了調查。過去，由於資源有限，公司無法深入且廣泛地進行此類工作，然而，在 AI 的支持下，北祥能更快速地完成更複雜的調查，提升效率與深度。

具體而言，PTSC 使用 watsonx.ai 技術來審查並訓練其先進的大型語言模型(LLM)。通過這些努力，北祥最終開發出一款全新的 ESG 審核助手，使員工、審計師及投資者能夠更加高效地進行與 ESG 相關的調查工作。

該工具利用 watsonx.ai 技術，仔細篩選並分析 ESG 報告及文件，提取相關細節並根據既定的審查標準進行數據總結，透過這些分析，北祥科技服務能更好地將 ESG 計畫與更廣泛的企業策略方向進行對接。